FlexRide est une plateforme d'appel de Taxi et de Covoiturage reunissant passagers et conducteurs, facilitant ainsi la réservation de course en Taxi et les voyages en Covoiturage.
FlexRide offre actuellement deux services: l'appel de Taxi et le Covoiturage(Transport en commun)
Actuellement FlexRide fonctionne uniquement au Cameroun
Veuillez nous contacter par téléphone ou par mail pour la plus récente information sur la localisation de nos bureaux
FlexRide attend avec impatience les précieux commentaires des utilisateurs alors que nous cherchons a créer une plateforme qui répondra aux besoins de ses utilisateurs.Vous pouvez nous contacter via nos coordonnées sur le site web, les formulaires de contacts sur notre site web ou via l 'onglet support de l' application.
Le Covoiturage consiste à ce qu'un conducteur et des
passagers se rencontrent pour partager un vehicule lors d'un voyage
preprogrammé vers une destination partagée.
Precisement, un chauffeur postant un Covoiturage peut egalement
avoir besoin d 'effectuer ce trajet et de se rendre personnellement à
cette destination, même s'il n'a pas de passagers.
Les chauffeurs fixent le prix par siège et les passagers, après
avoir reservé un siège, paient au chauffeur le coût par siège en
consequence.
Les deux principaux utilisateurs de la plateforme FlexRide sont les passagers et les conducteurs. Les passagers peuvent se référer à la section« Rouler avec nous» de notre site Web tandis que les conducteurs peuvent se référer à la page« Rejoindre pour conduire» de notre site Web pour plus de détails sur la façon d 'utiliser nos services.
Il n'ya pas de limite d'âge fixe. Mais FlexRide encourage son utilsateur à être d'âge adulte, capable de prendre des decisions par lui-même. Les parents sont encouragés à surveiller leurs enfants et s'assurer qu'ils sont aptes à utiliser nos services. Pour les conducteurs, les documents requis doivent être soumis avant l'approbation.
C'est une excellente opportunité pour tous nos utilisateurs de contribuer à la construction de la communauté FlexRide. A la fin de chaque trajet en taxi ou en RideShare, les passagers et le conducteur auront la possibilité de se laisser une note et de revoir leurs commentaires. Dans l 'application, suivez les instructions à la fin de chaque trajet et voyage pour fournir les commentaires indispensables.
Pour cette version, seul le paiement en espèces sera utilisé par nos utilisateurs. Les passagers paieront en espèces aux chauffeurs à la fin de chaque trajet ou voyage. Nous cherchons à ajouter une autre méthode de paiement pour les versions ulterieures.
Pour cette version, FlexRide ne percevra aucun frais ni commission de la part de son utilisateur. L'utilisation des services de la plateforme est totalement gratuite pour toute utilisation mais FlexRide se reserve le droit d'apporter des modifications à cet aspect dans les versions ulterieures.
L 'un des aspects majeurs du service FlexRide Taxi est que les tarifs ne sont pas fixés par FlexRide mais après un échange NÉGOCIÉ entre le conducteur et le passager.Le passager qui demande un trajet donne une offre tarifaire.Après analyse, le conducteur peut accepter ou proposer une offre de contre - tarif.Lorsque les deux parties parviennent à un tarif convenu, ce montant est fixé comme prix du trajet.
Pour les trajets RideShare, le chauffeur fixe le prix par place. FlexRide encourage les conducteurs à maintenir le prix dans les limites du juste prix du marché afin d'attirer les passagers indispensables pour leurs voyages individuels.
Les passagers peuvent faire la réservation d'une course à tout moment avant que la course soit marquée terminée par le chauffeur. A chaque annulation, le passager doit fournir une raison d'annulation de la réservation. La raison fournie par le passager sera utile en cas de dispute d'annulation cependant les passagers sont encouragés d'annuler seulement si c'est vraiment nécessaire et s'assurer qu'elle n'impactera pas le chauffeur.
Les passagers peuvent annuler les réservations de place à tout moment avant que le chauffeur démarre le voyage. Les passagers sont encouragés de prendre en consideration le planning fait par les chauffeurs et au mieux proceder à l'annulation 24h avant le départ du voyage.
Les chauffeurs peuvent annuler le voyage à tout moment moins 24 h avant l'heure de départ. Dans les 24h au départ du voyage, si aucun passager n'a reservé de sièges, alors le chauffeur peut annuler le voyage. Mais s'il y'a des sièges dejà reservés par des passagers dans les 24 h au départ du voyage, dans ce cas le chauffeur ne peut pas annuler le voyage à partir de l'application. Le chauffeur va devoir contacter les Administrateurs de FlexRide, en les donnant une raison convainquante sur pourquoi le voyage doit être annulé. Les Administrateurs de FlexRide prendront la décision finale d'annuler ou non le voyage. Par conséquent les chauffeurs sont encouragés de publier uniquement un voyage qu'ils sont 100 % sûr d'effectuer.
Dans le cas où un chauffeur annule plusieurs voyages, FlexRide detient le droit de prendre toute action contre ce chauffeur à tout moment.
Veuillez rechercher ou contacter notre service client.