Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l 'utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informez de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l 'utilisation d' informations conformément à la présente politique de confidentialité.

INTERPRETATION ET DEFINITIONS

Interprétation

« Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel. »

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

Compte: désigne un compte unique créé par Vous pour acceder à nos Services

Application : désigne le logiciel fourni par la Société téléchargé par Vous sur tout appareil électronique, nommé FlexRide

Société : (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à FlexRide, Douala, Cameroun

Pays : Cameroun

Appareil : désigne tout appareil pouvant accéder aux Services tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique

Données personnelles : désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Service: désigne l'Application.

Prestataire : toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utiliser.

Données d'utilisation : désignent les données enregistrées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit depuis l'infrastructure du Service elle-même

Vous : la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Type de collecte de données

Données Personnelles

Lors de l 'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s 'y limiter :

Coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, domicile et zones de travail, etc.

Informations de profil : photo de profil, adresses téléchargées, langue, préférence de communication, etc.

Géolocalisation : l'endroit où vous devez embarquer, la localisation des voitures à proximité, l'heure, la progression du voyage, la destination de votre voyage, etc.

Informations de paiement telles que le montant de la facturation et le mode de paiement utilisé (comme les espèces, la carte de paiement, etc.)

Un enregistrement des communications, par exemple lors de l'interaction avec des chats dans l'application ou lors de discussions avec des agents du service client.

Données d'identification limitées de l'appareil, telles que l'adresse IP sur laquelle l'application FlexRide est installée

Données sur l'utilisation des services de transport : données sur les conditions de déplacement, le temps, les comportements évalués par les conducteurs, etc.

Données liées à la communication directement via la messagerie instantanée dans l'application FlexRide (chats entre Passager & Conducteur) : Date et heure de la communication et son contenu.

Des données d'utilisation

Les données d 'utilisation sont collectées automatiquement lors de l' utilisation du service.

Les données d 'utilisation peuvent inclure des informations telles que l' adresse de protocole Internet de votre appareil(par exemple, l 'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l 'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l ' appareil unique, identifiants et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s 'y limiter, le type d' appareil mobile que vous utilisez, l 'identifiant unique de votre appareil mobile, l' adresse IP de votre appareil mobile, votre système d 'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l' appareil et d 'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via ou via un appareil mobile.

Informations collectées lors de l'utilisation de l'application

Lors de l 'utilisation de notre application, afin de fournir des fonctionnalités de notre application, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :

Informations concernant votre localisation

Informations du répertoire téléphonique de votre appareil(liste de contacts)

Images et autres informations provenant de l 'appareil photo et de la photothèque de votre appareil

Documents d 'immatriculation des conducteurs : informations sur les cartes d' identité nationales, informations sur le permis de conduire et informations sur le certificat de voiture / moto

Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service.Les informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et / ou sur le serveur d 'un fournisseur de services ou elles peuvent être simplement stockées sur votre appareil.

Vous pouvez activer ou désactiver l 'accès à ces informations (ou à certaines de ces informations) à tout moment, via les paramètres de votre appareil.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.

Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré.

Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.

Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.

Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une activité en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation, ou une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour vous contacter.

Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente des actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.

Avec les agents de sécurité : dans certaines circonstances particulières, FlexRide peut être obligé de partager les informations personnelles des utilisateurs avec les forces de sécurité. Dans de telles situations, FlexRide partagera les informations avec les agents de sécurité

Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera uniquement vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales( Par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les différends, et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d 'utilisation à des fins d 'analyse interne. Les données d' utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de Notre Service,
ou Nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos donnees personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n 'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Business Transactions

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si vous devez le faire par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L'entreprise peut divulguer vos données personnelles dans certaines circonstances uniques comme indiqué ci-dessous:

Se conformer à une obligation légale

Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société

Empêcher ou enquêter sur les actes répréhensibles possibles en relation avec le service

Protégez la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public

Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n 'oubliez pas qu' aucune méthode de transmission sur Internet, ou la méthode de stockage électronique n 'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforçons d' utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue

Prestataire de Services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), fournissent le Service en notre nom, exécutent des services liés au Service ou nous aident à analyser la manière dont notre Service est utilisé.Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas le divulguer ou l’ utiliser à toute autre fin.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre service ne s' adresse pas aux personnes de moins de 13 ans.Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans.Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et votre pays exige le consentement d 'un parent, Nous pouvons exiger le consentement de vos parents avant de collecter et d 'utiliser ces informations.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre Service peut contenir des liens vers d 'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers.Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n 'avons aucun contrôle et n' assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité de tout site ou service tiers.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous pouvons ou non vous en informer par e - mail et / ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n 'entre en vigueur et mettre à jour la << Dernière mise à jour >> date en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’ elles sont publiées sur cette page.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par email: info@flexride.cm